Monday, 10 October 2016

PeNYaKiT MeSiN BaSuH SaMSuNG, ON TaPi TaK BoleH STaRT - MaSaLaH PCB BoaRD


Kami beli mesin basuh Samsung dengan kapasiti 7 kg pada bulan Jun tahun 2012. Ada masa seminggu sekali guna, dan acapkali juga hari-hari pulun.

Kira-kira 4 tahun kemudian, Oktober 2016, mesin basuh Samsung kami mula buat perangai, sakit buat pertama kalinya. ON power tapi bila tekan butang START, sunyi sepi. Tiada apa yang berlaku, air tak masuk dan rotor tak berpusing.

Mula Google untuk kenal pasti masalah. Antara blog yang dirujuk adalah Repair Peti Sejuk. Hatta nama blog repair peti sejuk, tuan tanah kedaung juga berkebolehan untuk repair mesin basuh.

Blog tersebut dan beberapa blog lain yang dirujuk menyatakan masalah tersebut memang sering berlaku pada model mesin basuh Samsung dengan kapasiti 7 kg.

Punca masalah adalah kerosakan pada PCB board.


Harga semasa PCB board sekitar RM300. Harga mesin basuh tersebut RM750, harga 4 tahun lalu. Kami buat timbang tara, mana lagi untung - tukar PCB board atau beli mesin basuh baru saja.

Timbang punya timbang, kami ambil keputusan mesin basuh tersebut masih boleh berkhidmat dengan baik jika dibaikpulih. Kami call technician yang kami kenal dan beliau quoted RM350 untuk PCB board beserta dengan upah.

Ambil masa tiga empat hari juga untuk PCB board yang dipesan untuk sampai, dari Johor kata technician kami. Akhirnya semalam mesin basuh Samsung kami bernafas semula selepas PCB board asal ditukar ganti dengan yang baru.

Alhamdulillah sekarang kembali berkhidmat, entah untuk berapa lama sebelum kembali sakit. Harap-harap genaplah 10 tahun berkhidmat macam mesin basuh yang lain.

Sekian.

Update 25 September 2017

Tidak sampai setahun mesin basuh Samsung berkapasiti 7 kg kami berganti PCB board, datang sakit buat kali ke-2 pula. Kali ini semua butang berfungsi dengan baik (boleh ON, boleh wash dan boleh juga rinse), tapi tak boleh nak spin atau keringkan kain pula.

Sekali lagi panggil technician yang sama. Beliau godek sana-sini cuba trouble-shoot. Check valve, pressure system dan segala komponen di panel belakang mesin. Semuanya ok, jadi technician tersebut jumped to conclusion, PCB board rosak lagi.

Mendengar saja perkataan PCB board, on the spot kami buat keputusan untuk biarkan saja Emchek Samsung tanpa dibaiki. Kami beli mesin basuh baru, Pensonic manual saja.

Leceh sikit guna mesin basuh manual sebab dah biasa dengan mesin basuh auto, tapi kami dah malas nak keluar belanja untuk PCB board yang harganya hampir sama dengan mesin basuh manual.

Sekian sekali lagi.

40 comments:

  1. Replies
    1. Nasib, 4 tahun dah meragam. Sebab itu ramai yang suka Toshiba, lebih tahan lasak katanya.

      Delete
    2. dekat mana pcb board ni ada jual ek?

      Delete
    3. boleh layari laman web Samsung Service Centre.

      Delete
    4. kat lazada ad jual...295 satu sekarang ni

      Delete
  2. baru kenaa sesaat lepas ni.. xboleh start juga. on ok je. selepas 4 tahun jugak 😂😂 tu google info pasal mesin basuh ni. terjumpa blog ni. hahahaha.. nak melayang la duit nii. cobaannn

    ReplyDelete
    Replies
    1. mesin kami pun dah rosak buat kali kedua. Terus tamatkan khidmat dan beli mesin basuh manual saja.

      Delete
    2. baru kena juga. 5 tahun berkhidmat. adeh..

      Delete
    3. hehehehe.... memang itu usia PCB board samsung kot. Saya give-up terus beli mesin basuh baru, manual sajalah sebab bajet tak berapa nak ada untuk angkut mesin basuh auto yang baru.

      Delete
  3. Uit..model samsung bro sama cam kita..sama penyakit..baru je terjadi xmasuk air. hanya boleh spin saja..mau repair atau tukar baru?

    ReplyDelete
    Replies
    1. kalau tak masuk air, cuba tengok pump dan valve kat belakang. check juga PCB board. saya tak mahir, jadi terpaksa panggil technician tolong check.

      repair atau tukar baru, bagi saya bergantung pada kos. First time dulu repair, kali kedua tukar baru terus. Kalau PCB board rosak, pada saya baik beli mesin basuh baru saja. Kalau valve atau pump yang rosak, masih berbaloi untuk diperbaiki.

      Delete
    2. Alamak... Sy oun baru kne ni... Button on dan yag lain ok.. Tp button start xidup. 5 tahun gak berkhidmat... Huhu

      Delete
    3. Aisemen En Ejat. Ada modal tukar baru, mesin lama jual spare part kalau ada yang nak beli hehehehe.

      Delete
  4. Masalah yg sama ni...tdi pergi beli injet valve sbb air xmasuk..tukar baru sama juga ni...asalnya ok jer button start blh guna lg..cuma lps tukar injet valve button start dh x idup..masuk balik injet valve yg asal dahhh xblh guna lg button start..call techician td die ckp PCB board problem tu...adoiiii..klu 300lebih elok tukar mesin ka tukar PCB..budget larii niii

    ReplyDelete
    Replies
    1. hehehe..... tambah sikit lagi dah boleh beli mesin basuh baru, tapi manual sajalah. Ikut nasib juga encik, saya tukar PCB board baru tak sampai setahun, rosak balik. Kalau saya, baik saja beli mesin baru.

      Delete
  5. Sama la ngan saya mesin basuh button start x function br seminggu.peti sejuk pun sama rosak tahun lepas model samsung gak.dua2 beli thn 2012. Serik dah beli model samsung ni.

    ReplyDelete
  6. Huhu sama la. Beli tahun 2014. On kejap pastu mati. Kene beli baru jawabnyee.

    ReplyDelete
  7. Mesin basuh sy pun br gak rosak...model yg sama cuma sy pnya 10kg..pc board mcm ok je..on off start suma ok...cuma bla isi air..air xnk btakung dlm tu..hbs keluar melimpah ruah suma..dlm mesin lgsung xda air haaaa...tp nk spin bole lak..td tnya kedai pc board tu yg mslh..emm enthlh..xtau sm ada nk tuka or x

    ReplyDelete
    Replies
    1. Cuba buka drain pump, Ada getah hitam didlm, bersihkan stay ganti Yg baru

      Delete
  8. same la kite,jdi benda yg sama

    ReplyDelete
  9. Dh buat..tp still xleh jg..last2 anta kedai..kta pc board rosak..mcm xpcya pun ada hehe

    ReplyDelete
  10. Kalau keluar error code F1
    Maksudnya apa

    ReplyDelete
  11. Ado yai.. Kami pon baru alami masalah sama pg td.. Blh on tp xleh start.. Riki2 hok baru nmpk gayanya huhu

    ReplyDelete
  12. Sy guna brand hisense.bru guna 2 tahun.plastic pon x bukak lagi..pcb board rosak..rm250����

    ReplyDelete
  13. Sy br jadi tadi...boleh on dan start,pastu air masuk. Tiba2 die off sendiri..bbrp minit tu die on balik. Then die on-off balik byk kali.... Ini pon selepas 4 tahun...knp ye tu..

    ReplyDelete
    Replies
    1. Electronoc (PCB board) barang kali....

      Delete
  14. Baru kene gak ngan brand samsung ni..tga cuci tibe2 power off xbole cuci utk setting yg lama ..lepastu nk on balik xboleh,kne tggu sehari baru bole on..

    ReplyDelete
    Replies
    1. Model ini memang kurang elok, nasib kita terbeli.

      Delete
  15. sape2 yg rosak mesin basuh samsung ni boleh beli pcb board atau part lain direct dari samsung centre. rm160 ori pcb board. waranti dua minggu. sye pn da dua kali rosak. memg tak bape elok brand ni. kalau pangil org luar cek lagi sakit hati cas dia. baik tkr sendiri. tak ssh pn.

    bole wasap samsung centre dkt bently 018-9891663 utk beli part. pos pn bole

    ReplyDelete
  16. Baru terjadi jugak. 4 tahun pakai model Samsung ni. Tgh wash n rinse.. Lepas dah buang air.. Tak boleh nak spin. Apa masalah dia.

    ReplyDelete
  17. Kalau perlukan khidmat sy utk repair mesin basuh d rumah blh roger 01111487469..

    ReplyDelete
  18. Mesin saya semua ok msuk air semua tpi bla wash dia xjln.spin jln plk.apa msalahnya ye.btu repair ja

    ReplyDelete
  19. Saya punya LG 8KG..beli harga rm850.. Pakai hampir 7 tahun. Bahagian dalam rosak.gedegang gedegang masa spin. technician kata bendelah apa patah. Mungkin kami suka overstuffed jadi motor terbeban. Rasanya dah capai ROI unit ni jadi beli baru ja.. Coba Sharp 9 kg plop..(Rm970 siap delivery)

    Kesimpulannya : Samsung tatak tahan.. 😅

    ReplyDelete
    Replies
    1. LG boleh juga masuk sampai 7 tahun, Samsung kami 3-4 tahun saja. Memang saya dah tak berani nak cuba mesin basuh Samsung (tapi kalau henpon dan TV LED saya masih setia dengan Samsung hehehehe).

      Delete
    2. Mak dan kakak sy pun pakai mesin basuh LG. Gedegang2 mcm bunyi kapal terbang nk berlepas.. haha tp lama juga kakak dan mak pakai, dlm 4-5tahun. dlm pada tu byk kali juga repair. Melayang Rm100++ setiap kali repair. Henpon samsung pun sama. Sy punya galaxy note 2 tiba2 mati x boleh hidup. IC part dia rosak.. dgr2 kat luar negara mesin basuh samsung ni meletup.. handphone pun sama. Skrg dh kurang percaya dgn produk samsung.

      Delete
    3. Ingat belikan mak mesin basuh brand BEKO. td survey nmpk review customer puas hati dgn kualiti. Brand dari eropah. Harga masih dlm lingkungan berpatutan. 9kg RM900++

      Delete
    4. Nanti bagi review pasal BEKO ye :)

      Delete